Помощь в работе с сервисом
Поддержка ЛЕГКО
Как искать компании, оценивать деловые события, работать с контактами и закупками. Здесь собраны ответы на основные вопросы.
Начало работы
Как найти потенциальных клиентов?
На главной странице опишите товар или услугу, выберите регион и нажмите «Найти». ЛЕГКО сопоставит предложение с доступными сведениями о компаниях и деловыми событиями. В выдаче изучите основания подбора, откройте карточку организации и первоисточник.
Как лучше сформулировать запрос?
Пишите обычными словами, что вы предлагаете: «Я ремонтирую компрессорное оборудование», «Поставляю мебель для ресторанов», «Оказываю бухгалтерские услуги». Укажите действие и предмет предложения. Если работаете с определёнными клиентами, добавьте их тип: например, «для кафе».
Нужно ли выбирать «Товар» или «Услуга»?
Нет, тип предложения определяется автоматически. Если результат не отражает ваш вид деятельности, уточните формулировку самого запроса: например, вместо одного слова «компрессоры» напишите «ремонт компрессоров» или «поставка компрессоров».
Нужна ли регистрация?
Обычный поиск доступен без регистрации. При этом ваша поисковая подборка связана с текущим браузером: она не становится общедоступной страницей со всеми найденными контактами.
Почему доступен не каждый регион?
В выборе представлены регионы, подключённые к публичному поиску. Объём данных зависит от источников и проведённой проверки. Наличие региона в списке не означает, что уже собраны все компании и события за весь период.
Выдача и фильтры
Чем ЛЕГКО отличается от обычного справочника компаний?
ЛЕГКО помогает найти повод для обращения: например, уведомление о деятельности, получение лицензии или опубликованную закупку. Рядом с компанией показаны событие, дата и объяснение подбора. Вы можете оценить, насколько ваше предложение уместно именно в этом контексте.
Все найденные компании готовы купить мой товар или услугу?
Нет. Деловое событие и совпадение по отрасли указывают на возможное направление сотрудничества, но не подтверждают бюджет, сроки или готовность купить. Отдельно показанная закупка подтверждает опубликованный спрос только на конкретный предмет и в рамках указанной процедуры.
Как сузить подборку?
Используйте доступные фильтры над списком компаний: наличие контактов, период события, регистрацию, тип бизнеса и тип события. Несколько условий применяются одновременно. Если результатов стало мало, уберите часть ограничений или сбросьте фильтры.
Как изменить период событий?
Откройте фильтр «Событие» и выберите предложенный период или свой интервал дат. Фильтр работает в пределах доступной подборки и исходных данных: выбор большего периода не гарантирует полного исторического покрытия. Период событий компании не означает, что её закупка сейчас активна.
Почему после изменения запроса нужно снова нажать «Найти»?
Новый текст предложения или регион меняют условия поиска. Нажмите «Найти», чтобы получить соответствующую подборку. Пока результаты не обновлены, на странице может оставаться предыдущий список — об этом сообщает подсказка под поиском.
Что делать, если ничего не найдено или результаты не подходят?
Проверьте регион и фильтры, назовите конкретную услугу или товар и попробуйте более понятную формулировку. Пустая выдача означает, что в текущем покрытии не нашлось подходящих проверенных данных. Это не доказательство отсутствия потенциальных клиентов в регионе.
Карточки, контакты и Excel
Что смотреть в карточке компании?
Изучите сведения об организации, хронологию событий, их даты и ссылки на официальные источники. Сопоставьте деятельность компании со своим предложением. Если подтверждены закупки именно этого заказчика, они показаны отдельной секцией.
Откуда берутся контакты и почему они есть не у всех?
Контакты поступают из подключённых допустимых деловых источников. Их наличие зависит от найденных сведений и обработки компании. Если телефон или email отсутствует, это означает, что подходящий контакт пока не найден или не может быть показан, а не то, что компания не имеет контактов.
Как проверить источник контакта?
В карточке смотрите блок источников и доступные сведения о получении или проверке данных. Номер может относиться к филиалу, точке или сети: перед обращением убедитесь, что он подходит для вашей задачи. Наличие контакта не означает согласия на рекламную рассылку.
Почему контакты доступны из моей выдачи, но не в публичной карточке?
Собственная поисковая подборка и общедоступная страница организации имеют разные правила доступа. Для работы с найденными контактами открывайте компанию из своей выдачи в том же браузере. Публичная страница не раскрывает приватные контакты вашей подборки.
Как скачать результаты в Excel?
Нажмите «Скачать Excel» на странице подборки или в карточке компании. Состав файла зависит от выбранной страницы, фильтров и вашего доступа. Экспорт общедоступных сведений и экспорт собственной подборки могут отличаться по наличию контактов.
Почему файл или сохранённая ссылка не открываются?
Откройте исходную подборку в том же браузере, обновите страницу и повторите скачивание. Очистка cookie, приватный режим или другой браузер могут изменить доступ к собственной подборке. Само копирование ссылки не передаёт другому человеку право доступа к вашим результатам.
Закупки и проверка сведений
Где находятся закупки в результатах поиска?
Подходящие закупки размещаются отдельной секцией после списка компаний. Списки компаний и закупок имеют собственную пагинацию: на одной странице отображается до десяти карточек каждого типа.
Когда закупка появляется в карточке компании?
Когда подтверждённый ИНН заказчика в закупке точно совпадает с ИНН компании. Совпадение названия, адреса, организатора или поставщика для такой связи недостаточно. Отсутствие закупок в карточке не означает, что компания вообще ничего не закупает.
Как найти компании с закупками?
В фильтре «Тип события» выберите закупки. Это ограничит список компаниями, с которыми связаны подтверждённые закупки в доступном каталоге. Этот фильтр не превращает остальные деловые события в доказательство покупательского спроса.
Как убедиться, что приём заявок ещё открыт?
Проверьте показанные статус, срок подачи и время проверки, затем перейдите к извещению в ЕИС. Условия, редакция и срок могут измениться. Перед участием ориентируйтесь на актуальные официальные документы процедуры.
Что означает дата события и как часто обновляются данные?
Дата относится к конкретному событию или записи источника и не всегда совпадает с датой регистрации компании или открытия точки. Сведения обновляются по мере получения и проверки. ЛЕГКО не гарантирует мгновенного отражения каждого изменения: важные факты проверяйте по указанному первоисточнику.
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку
Опишите вопрос. Если что-то не работает, укажите поисковый запрос, регион и что произошло. При необходимости приложите скриншот.